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 | | 04- DESARROLLO INTEGRAL DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN FUNCIONARIOS DE AYUNTAMIENTOS
Sabemos que su Ayuntamiento desea y pretende ofrecer cada día a los/as ciudadanos/as unos servicios municipales de máxima calidad. |
Sabemos que su Ayuntamiento desea y pretende ofrecer cada día a los/as ciudadanos/as unos servicios municipales de máxima calidad.
El conocimiento, dominio y gestión de la EMOCIONES que surgen en las organizaciones actuales son cruciales para el éxito de la misma. La inteligencia emocional potencia las capacidades, actitudes y comportamientos más adecuados tanto personales como profesionales en los/as funcionarios/as. Se convertirán también en una herramienta eficaz para identificar y gestionar de la forma más adecuada las actitudes y comportamientos de nuestros/as ciudadanos/as y así poder solventar y solucionar de forma eficaz las situaciones más difíciles que puedan surgir en el día a día.
Un proceso de formación que permite desarrollar y/o incorporar en sus funcionarios/as nuevas herramientas y técnicas prácticas para poder ofrecer un servicio más cercano y personalizado a sus ciudadanos.
Estamos convencidos de que cada funcionario/a tiene un gran potencial interior y que si logramos activarlo puede mejorar sustancialmente tanto su bienestar y satisfacción personal así como su eficacia y rendimiento laboral.
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